南宁市舒亚达电梯工程有限公司成立于2001年,从事电梯销售、安装、维修、保养服务。
公司成立二十年来,有面积为220㎡的独立产权办公楼,面积为50㎡的仓库及单独的仪器设备间、资料档案室。有管理及作业人员共46名。共中管理人员8名,电气、机械工程师4名,电梯作业人员30名,特种设备检查人员2名,特种设备管理人员2名。公司已形成集电梯销售、安装、维保为一体的质量保证体系,设立了技术部、工程部、质量安全部、财务等部门,拥有一批从事电梯销售、安装、维保专业技术人员。从承接工程——设计方案——组织安装施工——施工调试运行——交付使用——售后服务,实行完善的一体化操作管理。公司一直在不断探索、创新、完善,以满足用户需求,提供至诚服务为目标。
公司实行“365天24小时服务”,为了快捷有效地为客户服务,每位安装、维保人员都配备了高效率的交通工具、先进的通信设备,确保在最快时间内响应并及时赶到现场排除故障,这个服务为24小时全天候的。我们的每一次维修保养,要有甲方负责人签名方为有效。公司组成多个售后服务及维保小组分布在全区各地,能敏捷快速地到达现场为客户排忧解难。仅在公司所在地长年维修保养的电梯600多台由于我们的长期努力,已吸引了越来越多的客户,为公司的发展奠定了良好的基础。
全广西的完善售前、售后服务体系及零配件供应体系, 以第一时间解决客户的应急之需。主体解决方案为:
1、提供电梯售前服务,根据客户要求及结合具体情况,配置最
合适的电梯或扶梯型号及数量。
2、提供维护使用保养等咨询。所销售电梯从发货,安装,交付使用到售后
服务,每个环节都采用表格化管理。
3、公司设置备件仓库,保证有充足的原厂备件供应,配合快速的反应,实现我们的一整套的服务承诺。
4、公司售后服务实行:定时、定人、定地盘、定项目——“四定制”及保证工作质量、保证服务质量的“二保证制度”。
5、推行“一保、二保”及不定期巡检制度,通过有计划的保养、
调整或更换零部件预防故障发生,所有作业均是建立在预防性保养的基础上。
6、公司提供24小时服务热线,用户拨通热线电话随叫随到,市区二十分钟内专业技术员到达现场,直至电梯能安全正常运行。
南宁市舒亚达电梯公司将依托科学的先进的质量管理体系的管理,以更高层次的经营模式作为典范,不断发展、持续改进。公司将始终贯彻:质量是企业的生命,创新是企业的活力,顾客满意是企业的追求的质量方针。同时我们将以完整的工程施工、售后服务等质量管理体系作保证。为用户提供一流的产品、一流的工程、一流的服务。